#JuliNgeblog #Day23 : Mana Dimana Anak Kambing (Hitam) Saya...

23-Jul-13

Ceritanya kemarin si Bos nggak kebagian makanan katering.
Dia ada miting dulu, jadinya makan paling terakhir. Begitu menuju kantin, ternyata katering udah kosong dan tinggalah bos yang melongo. Perut lapar udah pasti bikin emosi donk, langsung deh staff HRD yang bertugas ngurusin katering dipanggil. Berhubung emak HRD lagi nggak ada di tempat, dipanggilah anak buahnya. Tapi sayangnya, si Bos nggak dapat penjelasan yang dia inginkan.

Sebagai sekretaris yang baik *ditoyor orang sekantor*, aku pun menawarkan untuk membeli makanan di warteg sekitar *walaupun kemungkinan kecil bisa dapet, soalnya kalo bulan puasa biasanya pada tutup*. Tapi, Bos yang udah kepalang pundung malah bilang nggak usah dan beli cemilan dan roti di minimarket buat ganjel pintu perut.

Masih dendam karena nggak dapet makan siang, Bos keukeuh pengen penjelasan langsung dari Bos HRD. Dan menghadaplah Ibu HRD yang terhormat alias Bu Jenong itu ke Bos Besar. Karena percakapan mereka berlangsung di dekat mejaku, mau nggak mau terdengar dengan jelas. Dan berikut isi percakapannya *setelah sensor sana-sini tentunya*

Bos : "Kenapa saya tidak kebagian katering?"
Jenong : (tanpa basa-basi, bahkan minta maaf pun kagak) "Iya, itu salah admin produksi. Ngedata-nya nggak bener, mister."

Ebuseett! Bukannya minta maaf atau beri penjelasan, tapi malah langsung nyari orang buat disalahin. Aku yang denger itu langsung melotot (ke arah laptop tentunya, masa ke arah Bos *pengen disambit, lu?*). Padahal bukan aku yang disalahin, tapi kok berasa aku yang ditusuk piso 20 biji. Ini orang saking takutnya disalahin dan dihukum si Bos, langsung maen jeplak nyalahin aja.

Setelah selesai nyalahin orang laporan ke Bos, Satpol PP (masih orang yang sama dengan Ibu HRD ituu, panggilannya banyak sihh) langsung menuju loby dan manggil-manggil admin produksi yang tadi dia salahin. Entah emosi, entah laper, entah emang lagi kesurupan, Mak Lampir langsung tereak dan ngebentak admin produksi. Demi kenyaman bersama, mohon maaf isi sumpah serapah itu tidak bisa aku tuliskan disini. Intinya sih, Nyi Roro Kidul menganggap teteh admin produksi kerjanya nggak becus sehingga menyebabkan bos kelaparan seharian.

Teteh admin yang biasa kukenal kalem dan baek ini ternyata manusia biasa juga yang bisa naik pitam kalo dikatain gitu *apalagi sampe dibentak*, dia langsung berkata, "Ibu yang baik, kan nggak usah teriak-teriak gitu ngomongnya, masih kedengeran kok sama sayah."

Dan yang bikin makin keki, sore harinya si Bos manggil manager produksi lalu bilang gini, "Itu yang admin produksi siapa namanya? Kerjanya tidak bagus ya, masa bisa salah data. Jadinya saya tidak kebagian katering. Nanti-nanti kalau seperti itu lagi, kasih SP (Surat Peringatan) saja."

Disitu bapak manager produksi cuma manggut-manggut aja, eh taunya pas pulang dia curhat sama aku, katanya "baru nggak kebagian makan aja udah maen SP sama orang. Harusnya liat dulu donk masalahnya, teknisnya gimana. Seenak udel aja. Kesel nih, kesian anak buah saya...."
 *cup..cup...jangan nangis ya paa...ntar dikasih permen*

Dan esoknya (atau hari ini) si Bos nggak masuk karena sakit *atau pundung gara-gara nggak kebagian makan kemarin yah?*

Lalu, apa sebenarnya yang terjadi? Mari kita usut kasus ini sampai tuntas, pemirsah.
Masalah :Pihak HRD selalu menyediakan makanan katering dengan porsi pas. Catet yaa, PAS banget. Tanpa ada lebih atau cadangan kalau-kalau ada sesuatu yang terjadi *masa depan kan hanya Tuhan yang tahu*. Di bulan puasa ini, orang-orang yang nggak puasa diwajibkan melapor ke HRD sebelum jam 10 pagi, supaya dipesankan makanan katering. Naahh, cewek-cewek muslim kan biasanya nggak puasa kalo lagi datang bulan, naaahh (lagi) yang namanya datang bulan kan nggak bisa diprediksi jam berapa. Bisa aja dari pagi dia puasa, tau-tau misalnya pas jam 11.30 dia dapet menstruasi tuh, yang otomatis puasanya batal. Kalo puasanya batal, berarti makan siang donk. Karena batas waktu lapor katering jam 10, kalo di atas jam itu berarti nggak bisa lapor dan nggak dapet makan donk.

Cara pikir orang kan beda-beda, ada yang merelakan dia nggak makan karena memang sudah lewat batas waktu. Tapi, ada juga yang berpikir mungkin HRD menyediakan katering lebih, jadi kalopun nggak lapor ya nggak apa-apa. Ditambah Bos HRD yang sangar bin serem gitu pasti bikin karyawan ciut dan berpikir 1000 kali buat laporan. Kalo laporan di atas jam 10, yang ada bukannya dikasih solusi, malah dikasih semprotan berisikan kata-kata tajam dan menyayat hati *tsaaah*. Daripada sakit hati dan galau gara-gara dimarahin Bos HRD, mending langsung menuju kantin tanpa tahu kalau jumlah makanan sudah di pas. Alhasil, jatah katering yang seharusnya sudah dipas jadi kurang donk, karena ada yang nggak laporan dulu dan ambil makanan langsung.

Sialnya, kali ini yang nggak kebagian makan adalah Bos Besar! Kalo yang nggak kebagian makan tuh karyawan biasa, ya paling juga dia pasrah kerja sambil nahan lapar atau makan berdua sama temannya^^
Solusi :
Sebetulnya dulu makanan katering selalu dilebihkan 2-3 porsi untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan (seperti kemarin). Tapi setelah staff HRD yang dulu lengser dan diganti dengan Bu Jenong sekarang ini, semua biaya banyak yang dipangkas, begitu juga katering yang harus pas dengan jumlah orang yang makan. Dengan alasan MUBAZIR. Oh, hello....mubazir itu kalo makanannya nggak dimakan dan dibuang, kan? Lha, kalo berlebih kan tinggal kasih aja sama security atau kuli yang lagi pada ngebangun di sebelah itu. Bukannya itu sama dengan bersedekah? Sebelah mana mubazir-nya yaa? *celingak-celinguk*

Lagian, kalopun katering berlebih 2-3 porsi, paling cuma makan biaya 20-30 rebu. Bandingkan daripada beli-beli perabotan, kursi miting, ganti meja, nyogok pemerintah, dan renovasi sana-sini yang sebetulnya nggak perlu-perlu amat, itu bukannya lebih-lebih mubazir?

Yah, ini nggak bisa dibilang solusi juga sih. Toh, aku nggak kebagian ngurusin katering. Tapi sebel aja, kok rasanya orang yang nggak salah malah disalahin dan dijadikan kambing hitam. Udah gitu, bukannya cari solusi atau melindungi bawahan, malahan pengen keliatan benar dan hebat di mata bos *yah, itu manusiawi sih...*

Tugas seorang atasan adalah membimbing bawahannya agar bisa bekerja dengan baik dan sesuai peraturan, bukannya dijadikan kambing hitam. Kami bekerja untuk membuat perusahaan maju, bukan jadi kambing hitam, sodara-sodara!! *demohayudemo*

Ketika bawahan atau junior melakukan kesalahan, itu artinya tanggung jawab atasan juga. Sebaiknya ajak bicara bawahan yang bersangkutan, tanyakan kenapa dia bisa salah. Lha, setiap orang pasti punya alasan dan penyebab dari kesalahan dia. Bukannya langsung dimarahi di depan bos atau dijadikan kambing hitam. Supaya keliatan berkuasa dan hebat di mata Bos Besar? Makan tuh kuasa ampe akar-akarnya!! Olab, olab deh...
Kesimpulan :
1. Setelah kejadian di atas terjadi, yang otomatis akan cepat tersebar di kalangan karyawan *kekuatan gosip memang hebatt*, karyawan akan semakin takut pada yang namanya SP. Hanya dengan sedikit kesalahan (yang sebetulnya bisa diperbaiki dengan bicara baik-baik), langsung dijatuhi hukuman. Bekerja di bawah tekanan dan ketakutan tidak akan efektif dan justru akan membawa hasil yang kurang baik pada pekerjaan.

2. Para karyawan akan mematuhi peraturan dan segala yang diperintahkan atasan, tapi bukan didasari rasa respect melainkan rasa takut. Itu ketika karyawan masih memiliki rasa takut, kalo karyawan di sini udah digembleng ama preman-preman terminal dan nggak kenal yang namanya takut, wahh...siap-siap aja disambit pake samurai.

3. Sekali-kali lah, bos ngeresain yang namanya kelaperan di siang hari, kayak kita-kita yang lagi puasa ini. Tau kan rasanya kalo lagi laper di siang bolong tuh, emosi dan kesal nggak bisa dibendung...hoho...

4. Sekali-kali Bupati itu tau rasanya dibentak ama orang yang lebih bawah dari dia. Sekali-kali biar Bu Jenong ngerasain gimana paniknya kalo bos lagi ngamuk *jangan karyawan yang levelnya rendah aja...*

5. Sekali-kali pengen juga jalan-jalan bareng Doi-san...mumpung lagi di Indonesia *yang ini abaikan*.

PS : Panggilan Ibu HRD yang terhormat, Bu Jenong, Satpol PP, Mak Lampir, Nyi Roro Kidul, dan Bupati adalah untuk orang yang sama. Panggilan ini hasil rikues dari anak-anak Produksi, Quality sampe anak buah HRD-nya sendiri supaya ditampilkan. Biar eksis cenah...