Hari ini harusnya bangun siang, guling-guling di rumah, dan nonton sampai malam.
Sayangnya, karena hari ini ada Medical Check Up (MCU), jadinya harus bangun pagi,
ngesot ampe stasiun sambil menggigil kedinginan dan berangkat menuju Shinjuku-Tokyo.
Apalagi katanya hari ini bakal turun salju, yang artinya pasti dingin banget di luar, makin emohlah aku keluar rumah.
Tempat MCU ini sebelumnya udah ditunjuk sama kantor dan dibooking-in tanggal serta jamnya.
Sebetulnya, sebelum diterima jadi karyawan di kantorku sekarang, aku harus nyerahin hasil MCU yang paling baru.
Tapi karena males kudu MCU, mana mahal pulak kalo di Jepang, jadinya ane selalu berkelit kalo ditanyain hasil MCU.
Alasan lupa-lah, belum booking-lah, sibuk pindahan-lah, atau kliniknya udah full-booked dan seabrek alasan lain.
Nah, begitu udah keterima kerja, nampaknya bagian administrasi lagi beres-beres berkas,
dan menemukan kalo ada satu karyawan baru yang bandel dan belum nyerahin hasil MCU.
Maka, salah satu staff ngirim e-mail ke gue yang berisikan instruksi buat MCU di salah satu klinik kesehatan di Shinjuku.
Karena tanggal dan jam-nya udah di bookingin, maka akik pun nggak bisa mengelak lagi.
Apalagi ketika staff kantor bilang,
"Biaya MCU sudah ditanggung oleh perusahaan, jadi tidak perlu melakukan pembayaran
di kasir", yang bikin gue semangat untuk MCU
*yang gratis memang selalu bikin semangat*
Haha.
Aku tiba di klinik sekitar jam 09:10 pagi *setelah sedikit nyasar seperti biasa*,
karena MCU-nya dibooking jam 09:20.
Begitu tiba di klinik yang ada di suatu gedung di lantai 7, aku langsung disambut oleh resepsionis yang ramah.
Begitu nyebutin nama, mbak-mbak resepsionis yang kesulitan baca nama lengkap gue, langsung memandu ke bagian resepsionis khusus MCU.
Di sana pun lagi-lagi akik disambut sama mbak-mbak yang ramah dan ngasih penjelasan prosedur MCU.
Mulai dari tempat nyimpen sepatu, loker, ruang ganti baju dan beberapa data yang harus diisi.
Setelah penjelasan selesai, gue dikasih kunci loker lengkap dengan barcode yang menempel di kunci tersebut.
Fungsi barcode ini adalah ketika nanti nama kita dipanggil sama perawat buat pemeriksaan, tinggal nunjukin barcode, di scan sama perawat, maka data kita pun masuk ke sistem.
Nggak perlu tulis-tulis di kertas lagi.
Karena nantinya bakal di roentgen, mbak resepsionis tadi bilang supaya gue melepas jaket dan cuma pake underware sama kaos/baju satu lapis aja.
Setelah ganti baju dan nyimpen tas di loker, gue pun balik lagi menuju resepsionis.
Di sana ada mbak-mbak perawat *yang nggak kalah ramahnya* udah menunggu gue.
Dia meminta akik buat cek urine sambil ngasih paper cup khusus urine.
Sebelumnya si mbak perawat ini nanya dulu apakah urine gue bisa keluar alias apakah gue lagi kepengen pepsi atau nggak.
Karena emang dari tadi gue nahan pipis, gue pun mengangguk.
Kemudian perawat memandu akik ke ruangan khusus untuk ngambil urine.
Ruangannya nggak beda jauh sama toilet pada umumnya, hanya saja di belakang tempat pipis ada jendela yang bisa digeser dan terhubung langsung sama ruang tes urine.
Jadi, ketika urine kita udah dimasukkin ke dalam paper cup, nggak usah rempong bawa-bawa urine ke luar ruangan.
Cukup geser jendela, simpen di rak yang sudah disediakan, dan nanti petugas di seberang sana bakal ngambil urine lewat jendela tersebut.
MANTEBH IH!
Tetep higienis, nggak perlu jinjing-jinjing air pipis keluar, nggak perlu takut tumpeh apalagi ketuker *karena di cup udah ada nama sama barcode kita*
Jadi inget kalo MCU di Indo, gue harus bawa-bawa botol/cup plastik dari toilet ampe tempat ngumpulin urine.
Males banget kan ya bawa-bawa air pipis gitu.
Trus kudu balik lagi ke toilet buat cuci tangan.
Kok di Indonesia nggak kepikiran kayak gitu ya?
Atau di Indonesia udah ada yang menerapkan kayak gitu? Semoga udah ada ya.
Setelah urine selesai, akik pun keluar dari toilet khusus itu, dan nyamperin lagi perawat yang tadi.
Mbak perawatnya meminta gue buat nunggu di ruang tunggu sambil ngasihin tablet.
Tablet gadget ya cyin, bukan obat.
Sambil nunggu dipanggil, gue diminta untuk mengisi beberapa hal di tablet tersebut.
Kayak history penyakit yang pernah diderita, pengalaman kecelakaan/luka, sampai gaya hidup sehari-hari, misalnya makan teratur atau nggak, olah raga atau cuman guling-guling di rumah aja, sampai kebiasaan merokok dan minum alkohol.
*waduuuh, semalem abis ajep-ajep nih gue, gimana donk?!*
*SERAH LO DEH*
Setelah selesai, tablet-nya gue balikin ke resepsionis dan balik lagi ke kursi.
Nggak sampai 5 menit, perawat lain memanggil gue untuk pengecekan mata, yang cuma makan waktu paling 3 menit.
Setelah selesai, gue duduk lagi.
Nggak lama berselang, perawat yang berbeda manggil gue.
Kali ini untuk cek tensi dan ngambil darah.
Entah udah berapa tahun gue nggak cek tekanan darah, dan dari pengalaman-pengalaman sebelumnya, gue selalu bermasalah saat pengambilan darah.
Selalu susyeh dan darahnya nggak keluar-keluar.
Ketika gue masuk ke ruangan untuk cek tensi, disana gue nggak menemukan alat pompa yang bisa dipakai buat cek tensi.
Itutuh alat berupa belt yang dililitkan di lengan, terus dokter/perawat bakal memompa udara buat menekan lengan kita, trus jadi kendur, lalu nanti bakal muncul berapa tekanan darah kita.
Yang ini BEDA, bro dan sis!
Masih sama pake belt di lengan, udah gitu si belt itu memompa dengan sendirinya alias otomatis.
Nggak ada acara perawat mompa-mompa gitu, malahan dia lagi sibuk nyiapin suntikan buat ngambil darah.
Si belt otomatis menekan lengan, trus ngendur sendiri, trus angka tekanan darah gue muncul di layar komputer deh.
Gue yang norak ini langsung terkagum-kagum dengan alat cek tensi digital ini. Iiihh, praktis dan efisien banget ya.
Bisa menghemat waktu dan tenaga, perawat pun bisa ngerjain hal lain sambil nunggu alat cek tensi ini bekerja.
#TEPOKTANGAN
Setelah cek tensi selesai, berikutnya perawat akan mengambil darah buat diperiksa.
Karena darah yang bakal diambil ini dari lengan, bukan dari leher
*yakali perawatnya Edward Cullen*
sebelumnya mbak perawat nanya dulu biasanya akik pake tangan kanan atau kidal.
Karena hampir sebagian besar aktivitas gue pake tangan kanan, kecuali kalo tangan kanan lagi megang makanan, dan gue pengen ngambil makanan lain, maka gue akan memberdayakan tangan kiri buat nyomot
*rakus itu namanya, Mba!*,
maka yang akan diambil darahnya adalah lengan kiri.
Ketika meriksa lengan kiri gue, perawatnya bilang kalo ada urat di lengan gue yang nampaknya kurang bijak kalo ditusuk-tusuk pake jarum, soalnya bisa bikin lengan pegel dan agak memar udahnya.
Oleh karena itu, perawat memutuskan buat ganti lengan kanan aja yang bakal diambil darahnya.
Setelah mengikatkan karet tebel di lengan atas, supaya gampang ngambil darahnya, mbak perawat pun nusukin jarum ke lengan gue.
Karena gue suka merasa linu kalo ngeliat tangan sendiri ditusuk-tusuk
*tapi kalo ngeliat orang lain ditusuk malah seneng*
*psikopat nggak sembuh-sembuh emang*
maka gue pun memalingkan muka saat jarum kecil itu menembus kulit lengan gue.
Setelah beberapa detik berlalu, dan gue mulai merasa pegel, serta kesemutan melanda seluruh bagian lengan kanan, bahkan telapak tangan gue berasa kesemutan dan mati rasa, mbak perawatnya bilang, "Darah yang keluar cuma dikit."
Dan ketika gue melirik ke arah jarum dan selang tipis yang dipakai buat ngambil darah, emang dikiiiit banget darah yang keluar, bahkan nggak sampai memenuhi selang yang kecil itu.
Pantesan dari tadi kok gue ngerasa lamaaaa banget ngambil darahnya.
Taunya nggak keluar.
Susah emang kalo mau ngambil darah biru, keluarnya cuma dikit.
Maklum, langka.
*dijambak perawat*
Perawat pun langsung mencabut jarum dan selang, dan meminta supaya darahnya diambil dari lengan kiri aja.
Untungnya, lengan kiri gue nggak bermasalah dan darah pun keluar dengan lancar. Meski jadinya lengan gue jadi rada biru *kayak abis KDRT* #AMITAMIT
gegara ada urat yang rada keluar tadi.
Sambil ngambil darah di lengan kiri, mbak perawatnya minta maaf berkali-kali karena bikin lengan kanan gue jadi mati rasa dan kesemutan, belum lagi gue harus merasakan ditusuk jarum dua kali.
Dia terus nanya apakah gue nggak apa-apa, apakah gue merasa mual atau pusing, dan nanya apa kondisi lengan kanan gue masih mati rasa atau udah baikan.
Sambil senyum canggung, gue bilang kalo nggak apa-apa.
Lengan kanan gue berangsur-angsur pulih dan kesemutannya ilang, kalo soal mual dan pusing, sebenernya agak pusing sih, bukan karena diambil darahnya, tapi karena gue laper.
*disumpel perban sama perawat*
Setelah proses pengambilan darah selesai, perawat mengikatkan hand-belt di lengan gue, yang fungsinya untuk menahan plester yang menutupi bekas suntikan supaya nggak lepas dan menghentikan pendarahan.
Kalo pasien yang lain cuma dikasih hand-belt di salah satu lengannya, gue dikasih dua, karena insiden darah nggak keluar tadi.
Begitu keluar dari ruang cek darah, dan duduk di kursi ruang tunggu, beberapa pasien di situ ngeliatin gue, tepatnya ke arah hand-belt yang melingkar di kedua lengan gue.
Iye iye, saya tahu apa yang kalian pikirkan, sis.
Orang lain cuma satu kali disuntik aja udah sakit, ini bocah malah dua kali disuntik.
Maruk amat!
Mungkin satu kali rasanya kurang, jadinya minta dua kali biar lebih GREGET.
*psikopat emang udah mendarah daging kayaknya*
Selang beberapa menit, gue dipanggil lagi.
Kali ini waktunya foto roentgent.
Nggak sampai dua menit, proses roentgen selesai.
Nggak perlu sampe buka semua baju, bahkan sampe buka beha.
Cukup pake satu lembar baju dan pakaian dalam, roentgen bisa dilakukan.
Jadinya nggak makan banyak waktu dan cepet selesai.
Setelah itu, waktu pemeriksaan sama dokter.
Melihat nama gue terasa asing untuk orang Jepang, sang dokter pun nanya asal negara gue.
Sambil ngobrol ringan, dokter yang bodor ini meriksa beberapa bagian tubuh, seperti bagian pinggir mata, tenggorokan/kerongkongan dan detak jantung.
Dokter bilang kalau nggak ada masalah dan akik dipersilakan untuk nunggu lagi di ruang tunggu.
Tidak perlu menunggu lama, perawat di ruangan paling ujung memanggil nama gue.
Katanya ini pemeriksaan terakhir, yaitu pengukuran tinggi dan berat badan.
Cara ngukurnya pun canggih.
Gue tinggal buka sandal, berdiri di sebuah pijakan dengan punggung menyender ke sebuah tiang, lalu setelah perawat menekan sebuah tombol, maka berat dan tinggi gue otomatis langsung masuk ke data di komputer.
Nggak sampai 30 detik, semua beres.
Lagi-lagi gue kagum dengan kecanggihan klinik ini.
Setelah data tinggi dan berat badan masuk ke komputer, mbak perawatnya memperlihatkan tinggi dan berat badan gue yang terbaru.
"Apakah ada perubahan dari sebelumnya?" Tanya dia.
Begitu gue melihat ke layar komputer, gue langung terbelalak kaget.
Pasalnya, 4 tahun lalu ketika terakhir MCU tinggi badan gue berada di angka 151 cm.
Tapi sekarang tinggi gue
jadi 149 cm.
Masa gue menyusut 2 senti selama 4 tahun ini????
Tinggi badan yang udah minimalis ini harus BERKURANG LAGI?!!
Lama-lama gue jadi setinggi termos es ini mah.
Atau mungkin bentar lagi gue bakal bergabung sama Minion.
*lalu makan pisang*
Atau,
mungkin hasil MCU 4 tahun lalu nggak akurat?
*mencoba positive thinking*
Setelah semua pemeriksaan selesai, akik pun kembali ke ruang ganti baju sekalian ngambil tas di loker.
Nggak lupa nyimpen sendal dan ganti dengan sepatu.
Setelah kunci loker dikembalikan ke resepsionis dan ditutup dengan ucapan terima kasih dari mbak resepsionis yang ramah, maka MCU hari itu pun selesai.
MCU dimulai sesuai jam booking, yaitu 09:20.
Lalu selesai sekitar jam 10:30 (udah termasuk ke toilet dan ganti baju).
Semua pemeriksaan memakan waktu 1 jam saja sesuai dengan pemberitahuan pihak klinik di website-nya waktu gue konfirmasi.
Semua cepat, praktis dan taktis.
Semua serba canggih dan paperless.
Tentunya pelayanannya pun friendly banget.
Dokternya juga ramah dan bodor, sehingga gue nggak grogi waktu diperiksa.
Tapi dia tetep meriksa dengan serius.
Datang senang, pulang pun senang.
Karena nggak ada rasa bete gegara dijutekin sama petugas atau perawat.
Dokternya pun nggak asal-asalan meriksa karena pengen cepet beres, dan cencunya nggak ada drama nunggu dokter lama gegara belum datang.
Kalo dari segi kebersihan dan higienis sih nggak usah ditanya lah ya.
Bukan Jepang namanya kalo nggak mengusung estetika dalam setiap aktivitas mereka.
Jangan alat medis yang memang harus higienis, pijakan kaki buat ngukur tinggi dan berat badan aja dilap pake tissue antiseptik setiap ganti pasien.
Aku nggak tahu kalo MCU di tempat lain, apalagi di rumah sakit umum.
Apakah sama kayak gini, atau kurang atau bahkan lebih canggih.
Yang pasti gue puas dengan MCU hari ini.
Jujur, ini MCU gue setelah 4 tahun nggak pernah periksa lagi.
Terakhir MCU adalah waktu keterima kerja di salah satu perusahaan di Purwakarta tahun 2015 lalu. Itupun karena staff HRD-nya udah nunjuk salah satu rumah sakit di sekitaran Purwakarta dan sebagai syarat gue masuk ke perusahaan itu.
Setiap kali ada MCU di kantor, gue selalu kabur.
Apalagi kalo MCU-nya di tempat kerja, petugas dan dokternya dipanggil ke perusahaan, terus seabrek-abrek semua pegawai diperiksa secara serentak.
Kok gue sangsi ya sama keakuratan dan ke-higienisannya ya.
*makanya tinggi badan gue jadi salah kan*
*PEHAPE banget kan jadinya*
*masih esmosi gegara tinggi badan yang dimanipulasi*
Makanya gue selalu menghindar dan nggak pernah 'menghadiri' MCU.
Pernah nih, waktu kerja di Karawang dan ada MCU di tempat kerja, pas mau foto roentgen dan gue sama beberapa teman kudu buka baju di dalam mobil khusus roentgen, petugas cowok malah masuk ke mobil buat ngarahin cara roentgen, padahal gue dan temen-temen gue lagi buka baju.
KAMVRETOS emang, kagak ada prosedur apa yak?
Maen nyelonong masuk aja, SOPAN banget ya kamuh.
Makanya, meski HRD di tempat kerja gue yang dulu udah bawel dan bosen nyuruh gue MCU, nggak pernah gue tanggepin.
Haha, maap ya mbake.
Semoga sih pelayanan di bidang kesehatan di Indonesia udah lebih baik, bukan cuma alat-alatnya aja yang makin canggih, tapi pelayanannya juga diperbaiki.
Percuma kalo alatnya canggih, standar internasional, gedung luas, tapi petugas/perawatnya jutek dan mahal senyum, dokternya ngasal, pengen cepet-cepet beres, dan datang seenaknya ampe bikin pasien nunggu berjam-jam.
Hari ginih mah fasilitas dan sarana sih tinggal beli asal ada modal, tapi pelayanan dan kepuasan pelanggan harus dari hati.
Ya nggak, manteman?
*apaan sik, gue sok banget ya?*
Haha.
No comments:
Post a Comment